深圳中航物业 - 知识门户
公司简介：
中航物业是深圳知名品牌，2007年荣膺首届福田区区长质量奖，在2008年1月公布的全国第二届物业金榜排名中，深圳市中航物业管理有限公司的综合实力名列全国第二名。中航物业全力打造中国最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商，是深圳中航集团骨干企业，中国物业管理行业首批国家一级资质企业，中国物业管理协会副会长单位，深圳市物业管理协会副会长单位。公司目前年营业收入逾5亿元，连续三年在全国物业管理行业排名前列。
项目背景：
中航物业近几年的高速发展，以往的办公平台已不能满足需要，出现了一系列的相关问题：如公司门户网站和公司业务系统（OA 知识库 资源共享中心）的聚合度不高，造成公司内部员工对公司网站的关注度不够高，信息发布的便利性和有效性不高。 造成部门员工在寻找相应的方案、技术文档、销售资料等资源时非常耗费时间、效率低下。
改版目的：
1、 整合公司的资源共享平台：在现有知识收集和共享的平台基础上，更好地实现公司内部的知识和资源的共享，达到两者融合并更好为公司员工和业务发展需要。实现公司内部的协同与知识共享。
2、 方便网站管理：整合后的平台，将会是一个聚合于一个平台之上的系统，后台管理更加方便，以缓解现有 部分环节上工作繁重而其他一些应该参与的环节无事可做的情况。
改版方向：
1、 将现有知识库与资源共享中心融合在一起，都用moss平台展示，分开成两个网站集；实现知识的审批与在线浏览、评论、打分、排行等。
2、 将现有OA平台上面的工作流展示在moss界面上，如本文中图片所示。后台结构若能实现moss管理，用moss来管理，若不能实现moss管理，可否将页面聚合到moss界面中？
3、 现有邮件收发系统，用moss界面展示，并实现在moss中收发邮件。
4、 CPM问答：在知识库模块下面，做一个类似“百度知道”的板块，实现问答的功能。
5、 论坛：一个独立于moss平台的论坛，以补充知识库的内容。
方案描述：
统一的信息门户和知识管理平台
1、 知识共享：知识审批（根据不同的知识类型，由不同管理职能的人员审批）；
2、 推荐；共享；
3、 关键字搜索：不但能够搜索到主题、索引，还能搜索到文章内容，方便查找；
4、 评分、 评论、点击率排行；
5、 知识问答：类似“百度知道”的模式，由一个人提出问题，其他人负责回答，并由问题提出人打分，并根据个人积分排行，以促进知识更好的交流；
资源共享：
1、 解决与现有知识库有部分内容冲突的现状，主要倾向与单位内部资源共享、单位之间协作办公；
2、 实现文档发布的审批、评论、在线浏览；
3、 实现在线视频播放功能，以便将公司部分需要向分公司及其他单位共享的视频在线共享的效果。
4、 单位内部、单位之间协同工作。如文档共享、在线会议、工作组日常网上办公等；
5、 实现与知识库的统一搜索功能，实现在知识与共享资源在统一平台上的运用。
论坛：
1、 扩展公司现有的公共讨论平台，实现公司跨区域、跨部门之间的自由讨论和交流，弥补知识库和资源共享难以实现的适时交流及讨论。
2、 扩展公司知识搜集方式：通过论坛的自由讨论形式搜集更多有利于公司发展和员工成长的知识，并将受员工关注的信息，纳入公司知识库，以丰富公司知识共享平台。
项目收益：
升级之后的系统，将延续和集成当前IT基础架构，要整合活动目录、OA、邮件系统等基础架构，且确保系统具有开放性和扩展性，能够与业务系统的数据通过Web Service、数据连接、网页组件等技术实现功能、数据和展现的集成。 当前，升级之后的系统主要包括以下三个核心功能系统，并且可以紧密整合企业通讯系统：
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功能系统 描述 信息门户 构建中航物业一站式办公和应用系统集成的平台。整合现有IT基础架构和Office办公平台。 知识管理 构建中航物业管理智慧和知识的积累、分享和保护系统。 OA系统 依托现有OA系统，并且通过单点登录，整合入企业门户系统中，简化用户操作，方便系统使用。 统一沟通 整合现有Exchange邮件系统，未来可以构建整合的网络会议、多方电话会议和视频会议系统。